Een familiebedrijf ten dienste van professionals
Al meer dan 50 jaar is Lo.Ve.Mat een toonaangevende speler in de distributie van bouwmaterialen in Wallonië. Dit familiebedrijf biedt een compleet assortiment producten voor ruwbouw, dakbedekking en timmerwerk, en hanteert daarbij een aanpak die gericht is op nabijheid en beschikbaarheid voor zijn klanten. Met twee strategisch gelegen depots in Seraing en Waver en een indrukwekkende vloot van een veertigtal vrachtwagens uitgerust met kranen die tot 24 meter reiken, garandeert Lo.Ve.Mat snelle leveringen binnen maximaal 48 uur overal in België. Deze snelle service vormt de kern van hun waardepropositie en bouwt hun sterke reputatie uit bij professionals in de sector.
De uitdaging
Om zijn belofte van snelle service na te komen en aan de dringende verzoeken van zijn klanten te voldoen, stond Lo.Ve.Mat voor een grote uitdaging: het volledig vernieuwen van zijn verouderde heftruckvloot. “Onze uitdaging is om snel te reageren op de verzoeken van onze klanten, die soms last-minute behoeften hebben”, legt Pierre Boveroux, verantwoordelijke voor logistiek en vrachtwagenplanning, uit. “Daarvoor hebben we robuuste en betrouwbare apparatuur nodig, om storingen of defecten te voorkomen die onze activiteiten zouden vertragen. ” Met 20 heftrucks die vervangen moesten worden op twee sites en magazijniers die deze machines de hele dag gebruiken, was de inzet aanzienlijk. Het bedrijf wilde ook zijn vloot moderniseren door de op stookolie draaiende machines te vervangen door milieuvriendelijkere oplossingen, terwijl het tegelijkertijd een vlotte overgang voor de operatoren wilde garanderen.
De oplossing
B-CLOSE wist zich te onderscheiden door een aanpak op maat voor te stellen, afgestemd op de specifieke behoeften van Lo.Ve.Mat, dankzij een samenwerking met Hyster waarbij 18 heftrucks over de twee sites werden verdeeld. Deze machines beschikten over ideale technische kenmerken: verstelbare vorkenverstellers voor het hanteren van lange materialen, een uitzonderlijke robuustheid voor de vele verplaatsingen op uitgestrekte terreinen, en inschuifbare masten met een hefhoogte van 5 meter om de verticale opslagruimte optimaal te benutten. De omschakeling naar gas aangedreven apparatuur stelde Lo.Ve.Mat in staat de ecologische prestaties van zijn activiteiten te verbeteren, met aanzienlijk schonere emissies. De nieuwe heftrucks bieden ook meer veelzijdigheid voor gebruik zowel binnen als buiten, snellere starts bij koud weer, een lager geluidsniveau en meer comfort voor de bestuurders, die het roetfilter niet meer hoeven te regenereren. Daarnaast stelde B-CLOSE een full-servicecontract voor, dat een snelle interventie (binnen de 4 werkuren) door gekwalificeerde technici garandeert om de machines in perfecte staat te houden.
De voordelen
- Een gecontroleerde overgang: B-CLOSE stemde ermee in om de 20 bestaande heftrucks geleidelijk te vervangen, waardoor de operatoren zich vertrouwd konden maken met het nieuwe materiaal zonder de dagelijkse werking te verstoren, en dit tegen een competitieve aankoopprijs.
- Een concreet ecologisch engagement: De overstap naar gas vermindert de uitstoot, zorgt voor stillere motoren en verhoogt het comfort voor de operatoren, waardoor Lo.Ve.Mat beter aansluit bij de huidige milieueisen.
- Een duurzame relatie van nabijheid: De reactieve aanpak van B-CLOSE en de continuïteit van het aanspreekpunt sluiten perfect aan bij de familiale filosofie van Lo.Ve.Mat, en creëren een echte partnerschapsrelatie gebaseerd op wederzijds vertrouwen.
Meer informatie?
Voor meer informatie kunt u terecht bij Kurt Boudt: kboudt@b-close.be.
