De luchthaven van Luik groeit razendsnel. De cargoluchthaven in het bijzonder heeft de wind in de zeilen. Lachs vertolkt een belangrijke sociale rol op de luchthaven: het biedt werkgelegenheid aan 140 mensen, die 7 dagen op 7 de klok rond aan de slag zijn. De kracht van de onderneming, die volgens het kwaliteitsmanagementsysteem ISO 9001:2008 gecertificeerd is, berust op het totaalpakket dat Lachs zijn klanten biedt: van het lossen van het vliegtuig tot het laden van de vrachtwagens en vice versa, over de opslag van de vracht op pallets. Een aardig detail: Lachs is gespecialiseerd in het vervoer van raspaarden die door de teams met de beste zorgen omringd worden.
DE UITDAGING
Aangezien de onderneming een centrale functie inneemt op de Luikse luchthaven, wil Lachs zich concentreren op zijn kernactiviteiten. Daarom moet het kunnen rekenen op betrouwbaar materiaal. Tijd verliezen in het onderhoud van zijn heftruckpark is geen optie. Er wordt ononderbroken geladen en gelost, zodat de vliegtuigen zo weinig mogelijk tijd aan de grond moeten blijven. En als een heftruck defect is, komt heel het minutieuze programma van de operatoren van Lachs op de helling te staan. Ook is het essentieel dat de teams van Lachs snel kunnen reageren: als de werklast toeneemt, moeten er snel extra trucks in gebruik genomen kunnen worden en uiteraard ook omgekeerd als de activiteit afneemt.
In 2011 was Lachs op zoek naar een leverancier die kwaliteitsvolle heftrucks verhuurde, ook op korte termijn en die een betrouwbare service kon bieden. Aangezien het zwaartepunt van het werk voor Lachs in het weekend ligt, moest de leverancier ook op zaterdag en zondag kunnen klaarstaan voor eventuele herstellingen.
DE OPLOSSING
B-CLOSE won de aanbesteding die Lachs in 2011 uitschreef en voldeed aan alle voorwaarden die het vrachtbedrijf stelde voor de kwaliteit van zijn Hyster-trucks, zijn servicegaranties en zijn flexibele huurcontracten.
Vandaag rijden er op de site van Lachs dertien Hyster-heftrucks. Twaalf ervan vallen onder het huurcontract (en de andere werd al eerder aangekocht door de onderneming). Een derde van de heftrucks wordt in het magazijn gebruikt, de overige twee derden zijn counterbalance trucks. De Hyster-trucks van 3 ton zijn elektrisch en stoten dus geen CO² uit, wat een aanzienlijk voordeel is aangezien Lachs ook voeding transporteert. Het is bovendien mooi meegenomen dat ze geen geur of geluidshinder veroorzaken in de opslagplaats. De Hyster-heftrucks zijn door hun uitrusting en tonnage perfect geschikt voor de grote variëteit aan ladingen die Lachs verwerkt.
DE VOORDELEN VOOR LACHS
De Hyster-heftrucks hebben tal van kwaliteiten die sterk gewaardeerd worden door het personeel van Lachs: betrouwbaarheid, comfort, een grote modellenkeuze …
Het verhuurcontract van B-CLOSE voorziet wekelijks onderhoud en herstellingen binnen de 4 uur, ook in het weekend. Met Lachs werd concreet afgesproken dat de B-CLOSE-technicus elke vrijdag langskomt om preventief alle heftrucks te controleren aan de hand van een uitgebreide checklist, met het vooruitzicht op het drukke weekend.
