MAINTENANCE

Disponibilité maximale. À prix réduit.

Un contrat de service adéquat est tout ce dont vous avez besoin pour vous assurer d’une utilisation parfaite de votre chariot durant de nombreuses années. Les spécialistes de B-CLOSE sont disposés à vous aider.

Les différents types de contrat

  • Contrat « all-in »
  • Contrat d’entretien périodique
  • Contrat de location

Un chariot régulièrement et bien entretenu améliore la continuité des activités de votre entreprise. Vous évitez ainsi les immobilisations et les temps d’attente liés aux réparations imprévues. Notre service est disponible sur demande. Si vous optez pour l’une de nos formules, nous accorderons un soin tout particulier à votre chariot. Grâce au large éventail de contrats, vous choisissez toujours le contrat de service le mieux adapté à votre situation.

Le service selon B-CLOSE

CONTRAT SUR MESURE

Assurez-vous d’une utilisation parfaite de votre chariot élévateur ou engin de magasinage durant de nombreuses années grâce au contrat de service le mieux

CHARGEMENT DE NUIT

Le chargement de nos service trucks se fait la nuit. Par conséquent, vous ne devez pas attendre les pièces adéquates

MONTEURS EN LIGNE

N’attendez pas le prix ou la disponibilité des pièces grâce à notre historique de réparation et à nos informations techniques en ligne.

B-CLOSE service monteurs

Nous mettons à votre disposition un réseau de service national composé de plus de 125 monteurs qui se déplacent à bord d’un véhicule de service parfaitement équipé. Nos monteurs sont régulièrement formés dans les domaines des produits, de la technique et de la sécurité pour leur permettre de disposer de toutes les connaissances nécessaires pour vous aider dans les meilleures conditions. Nos monteurs disposent également de toughbook computers pour pouvoir être connectés en ligne en permanence.

Avantages offerts par les online toughbooks

  • Possibilité de consulter sur place la disponibilité et le prix des pièces.
  • Commande directe des pièces adéquates.
  • Un diagnostic rapide et précis grâce à l’historique de réparation en ligne.
  • Possibilité de consulter des informations techniques complètes et actualisées.
  • Mise à disposition directe d’un rapport de travail clair grâce à l’enregistrement direct des interventions dans l’ordinateur.

Chargement de nuit

Grâce au système de distribution des pièces, les pièces indispensables à une réparation sont chargées en soirée ou durant la nuit dans le véhicule de service du monteur et ce, dans tout le pays. Grâce à ce système, les monteurs peuvent se rendre chez vous dès qu’ils quittent leur domicile. Tout le monde gagne ainsi un temps précieux !

Conseils

Vous ne savez pas précisément quel contrat d’entretien et/ou de réparation vous convient le mieux ? Nos Account Managers se feront un plaisir de vous aider. En concertation avec vous, nous déterminons la meilleure solution sur la base de la situation de votre entreprise et de l’utilisation de vos chariots ou engins.

Business Units régionaux

Pour pouvoir vous offrir un service plus personnalisé, nous avons décidé d’attribuer des régions fixes à nos Customer Care Agents (données de contact par région). Dès lors, vous vous adressez toujours à un collaborateur de confiance lors de vos demandes d’entretien. Les coordinateurs régionaux répondent à toutes vos demandes en matière d’entretien et de réparations. Ils sont en contact permanent avec les monteurs de service de votre région et peuvent donc faire appel directement au monteur le plus proche de chez vous et le plus compétent pour l’intervention à réaliser.

Maintenance chariot élévateur chez B-CLOSE

Vous êtes à la recherche d’un service d’entretien de chariots élévateurs fiable ? Après tout, vous voulez pouvoir profiter d’une machine sûre aussi longtemps que possible. Après tout, un chariot élévateur, un transpalette, un gerbeur ou un chariot à mât rétractable bien entretenu est un plus pour votre organisation. De plus, un bon contrat de service est crucial pour minimiser les temps d’arrêt dans votre entreprise. De cette façon, vous évitez les réparations imprévues – et bien sûr les coûts associés. Assurez-vous de conclure le bon accord. De cette façon, vous pouvez continuer à profiter de vos chariots élévateurs en toute tranquillité.

Pour quelle maintenance pouvez-vous contacter B-CLOSE ?

Chez B-CLOSE, vous trouverez le contrat de maintenance que vous recherchez. Nous vous offrons l’entretien des chariots élévateurs de la manière la plus efficace possible. En livrant nos pièces de rechange à nos techniciens la nuit, nous pouvons assurer une réponse rapide. Et vous remarquerez que : avec 45 ans d’expérience et d’expertise, environ 110 techniciens entretiennent les machines de plus de 1 300 clients actifs. Cela signifie que plus de 5.500 machines sont révisées par nos techniciens de maintenance chaque année.

B-CLOSE vous propose un contrat sur-mesure :
Contrat tout compris pour le service complet
Accords périodiques lorsque vous avez besoin d’un entretien temporaire du chariot élévateur.

Contrat de location
Vos techniciens B-CLOSE sont également régulièrement formés et recyclés, afin qu’ils connaissent toujours les bons produits, aient une technicité de plus en plus élevée et puissent ainsi garantir une sécurité optimale. De cette façon, ils peuvent continuer à entretenir votre chariot élévateur d’une main sûre.

Une solution adaptée à votre chariot élévateur

Vous ne voulez que le meilleur pour votre chariot élévateur ? La maintenance peut être organisée via B-CLOSE. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone dans l’un de nos bureaux, à nous envoyer un e-mail ou à remplir le formulaire de contact. Nous apportons une réponse à toutes vos questions d’entretien. Par exemple, vous ne savez pas quel type d’entretien est le meilleur pour garder vos machines en parfait état ? Nos professionnels se feront un plaisir de vous aider.

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