Katoen Natie, prestataire de services logistiques et portuaires d’envergure internationale, poursuit avec succès son déploiement d’équipements Hyster® . En cinq ans, la société vient de recevoir son 1000èmee chariot Hyster®.
Des représentants de Katoen Natie se sont récemment rendus à l’usine de Craigavon, en Irlande du Nord, où sont produits les chariots Hyster®, pour venir prendre possession des derniers chariots destinés à étoffer leur parc, dont un chariot élévateur H2.5FT GPL Hyster®, le 1000e chariot commandé par ce client. C’est Harry Sands, Senior Vice President and Managing Director pour la zone EMEA chez Hyster, qui a présenté le chariot à Danny Senecaut, de chez Katoen Natie.
“Nous n’aurions jamais cru qu’il existait un constructeur de chariots élévateurs réellement implanté partout dans le monde et qui pourrait prendre en charge notre activité internationale”, confie Danny Senecaut, de chez Katoen Natie. “Nous avons été ravis de constater qu’Hyster était en mesure de nous proposer une solution globale répondant à nos besoins. Nous n’avons qu’un souhait : continuer à travailler ensemble.”
Présente dans 33 pays et sur les 5 continents, la société Katoen Natie propose un large éventail de prestations de services telles que le chargement et le déchargement de marchandises, l’exploitation de plates-formes logistiques pour le stockage et la manutention de produits industriels, ainsi que la conception et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Après avoir comparé l’offre d’Hyster à celle d’une marque concurrente, et dans le sillage d’une collaboration réussie en Belgique, Katoen Natie a choisi, en 2011, d’intégrer les chariots Hyster® sur ses divers sites dans le monde. Les solutions Hyster® accompagnent désormais la société dans le cadre de ses prestations de services dans 21 pays, aux États-Unis, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie.
Pour répondre au mieux aux besoins spécifiques de ce client, l’équipe des études spéciales Hyster intègre un ensemble d’équipements personnalisés à tous les chariots fournis à Katoen Natie, l’objectif étant d’améliorer l’ergonomie et les performances pour les opérateurs en s’inscrivant dans les pratiques d’excellence des sites. Parmi ces équipements, citons une ceinture grande visibilité, un système de coupure du moteur et un projecteur destiné à attirer l’attention des piétons. Par ailleurs, la peinture de tous les chariots est personnalisée aux couleurs de Katoen Natie, ce qui contribue à une parfaite fluidité d’intégration dans le parc utilisé sur les sites des différents clients.
En raison, d’une part, du niveau d’assistance exceptionnel des concessionnaires du monde entier implantés localement, et notamment de B-CLOSE en Belgique et, d’autre part, des performances reconnues des chariots Hyster®, Katoen Natie a commandé d’importants volumes de chariots neufs en 2016.
Le tout dernier chariot réceptionné sera utilisé à Anvers, en Belgique, où la société a son siège social. Il viendra compléter un parc mixte de chariots électriques et GPL, composé de chariots élévateurs d’1,6 tonne, de chariots à grande capacité de levage et de chariots de manutention de conteneurs. Katoen Natie vient aussi d’acquérir son 25e ReachStacker Hyster® . C’est pourquoi, lors de la récente visite de ses représentants à Craigavon pour fêter l’acquisition de 1000 chariots Hyster®, ces derniers se sont vu offrir un modèle réduit de ReachStacker personnalisé aux couleurs de Katoen Natie tout spécialement pour l’occasion.
Henrik Caesius, Major Accounts Manager pour l’Europe du Nord chez Hyster, se félicite : “Nous avons la grande satisfaction de fournir à la société Katoen Natie des chariots élévateurs assortis de prestations de services qui l’aident à relever les défis de ses diverses applications dans le monde.” “Nos solides relations de travail étant basées sur la confiance, nous avons l’ambition de continuer à évoluer aux côtés de notre client et de répondre à l’ensemble de ses besoins, quelles que soient les difficultés potentielles que nous pourrions rencontrer.”
“Nos opérations de manutention sont intensives, variées et exigeantes. La fiabilité, le faible coût de fonctionnement et la réactivité des services sont des exigences essentielles dans le cadre des activités de manutention et de logistique portuaires de Katoen Natie”, confie Sophie Van Kerckhove, Head of Purchasing chez Katoen Natie.
L’entretien des chariots de Katoen Natie est intégralement assuré par les concessionnaires-partenaires Hyster locaux, qui garantissent l’intervention rapide d’un technicien et effectuent la maintenance régulière.
