Shared Services Coördinator Sint-Truiden

Functie inhoud

B-Close is op zoek naar een administratief medewerker (M/V) voor de Shared Services

• Follow-up en beheer van de garantieclaimprocedure bij Hyster door per claim een correct en accuraat dossier aan te leggen
• U zorgt voor een optimale klanttevredenheid, zowel intern als extern, door een snelle en efficiënte afhandeling van claims
• Zorgen voor de correcte en tijdige follow-up en monitoring van NCR’s
• Verzorgt en verwerkt de werkplaatsadministratie, is verantwoordelijk voor het administratief beheer van de dienstopdrachten in de werkplaats en de administratieve opvolging van het technisch personeel.
• Beheer van e-mails en telefoongesprekken

Functie vereisten

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega met onder andere volgende competenties:

• U hebt een bachelordiploma, of gelijkwaardig door ervaring, commerciële motivatie en organisatorische vaardigheden.
• U bent georganiseerd, dynamisch, rigoureus en nauwkeurig
• Je hebt een onberispelijke spelling
• U werkt zorgvuldig en bent vertrouwd met Microsoft Office (ervaring met NAV-software is een pluspunt).
• U bent flexibel in het gebruik van al uw troeven en u bent in staat om overtuigend en proactief te communiceren, zowel met klanten als met collega’s.
• Servicegerichtheid is uw hoofddoel.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, maar je hebt ook een goede kennis van het Frans en het Engels.

Wij bieden

• Een goed salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering
• Een grondige inwerkperiode waarin je onze producten en onze organisatie leert kennen.
• De uiteindelijke standplaats zal Sint-Truiden zijn.
• Een afwisselende baan met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
• Dit alles binnen een organisatie die mogelijkheden biedt voor ontwikkeling en groei.