Service Manager région Wallonie

Wallonie

Description de la fonction

  • Surveiller le taux d’occupation des techniciens de service dans la région.
  • Prendre des initiatives pour optimiser la couverture des techniciens dans sa région.
  • Prend des mesures pour accroître les activités de service rentables dans sa région et pour arrêter ou réduire les activités déficitaires.
  • S’efforce d’assurer la croissance constante de sa région.
  • Évaluer la satisfaction du client en ce qui concerne le travail, les pièces livrées et la communication.
  • Discuter et résoudre les plaintes des clients.
  • Visiter le client de sa propre initiative ou sur demande interne/externe.
  • Lancer, vendre et assurer le suivi des offres de réparation et des contrats de maintenance,
  • Discute des cas de dommages avec le client et supervise le règlement.
  • Conseille le client sur la gestion de la flotte
  • Suivre les tendances des grands comptes et en rendre compte

Profil recherché

  • Vous avez l’esprit d’entreprise, vous êtes indépendant, vous êtes capable de coordonner, vous avez une forte personnalité, vous travaillez de manière méthodique, vous avez de bonnes capacités de communication et des compétences informatiques.
  • Vous êtes ouvert à la technologie (atout).
  • Solides compétences commerciales, complétées par des capacités de leadership, un esprit d’analyse et des connaissances ou un bagage technique suffisants.
  • Aptitude à résoudre les problèmes, orientation client, motivation, bonnes capacités de communication orale et écrite, résistance au stress, capacité d’improvisation, esprit d’entreprise, orientation résultats.

Nous vous offrons

  • Une formation approfondie et continue vous permettant de vous familiariser avec nos produits et notre organisation.
  • Travail varié dans une organisation indépendante offrant de grandes possibilités d’évolution.
  • Un salaire attractif et des avantages extra-légaux tels qu’une voiture de société, une assurance de groupe, etc.
solliciteer

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